Uwaga na sklep motoportpoland

[Krzynio]

Siemka,

Odradzam sklep http://www.motoportpoland.pl. Moja dziewczyna zamówiła tam kurtkę motocyklową. Realizacja zamówienia miała trwać około 1,5 tygodnia, w końcu trzeba było ponad miesiąc czekać na przesyłkę. Koleś kręcił że a to był chory i nie miał kto wysłać, a że nie moga jej znaleźć po przeprowadzce, a że były targi i nie miał czasu się tym zająć, do tego wszystkiego nie odbierał telefonów i nie odpisywał na mejle. w Miedzyczasie sprzedawca obiecywał obniżenie ceny i zwrot części kasy (płacone było przelewem) i jak do tej pory (x>miesiąc) kasy nie ma a facet coś kręci mówiąc że już wysłal, albo że księgowość nawala.

Strasznie nieprofesjonalnie podchodzą do ludzi kupujących u nich. Aż kląć mi się chce.

mam nadzieję że takie informacje uchronią innych od niemiłych doświadczeń.

Pozdr

[showtime]

Pani o ktorej mowa w poscie nie potrafila zrozumiec, ze realizacja zamowienia zostala wydluzona z powodu przeprowadzki. Jesli firma ma do przewiezienia magazyn i motocykle zajmujace wczesniej powierzchnie ok. 2000 m2 to zrozumiale, ze zajmie to troche czasu. Na stronie naszego sklepu znalazla sie informacja o wydluzonym czasie realizacji zamowien zlozonych w lutym. Po drodze wyskoczyl jeszcze wyjazd na Wystawe Motocykli do Warszawy i sumując wyszlo jak wyszło.

100% pozytywnych komentarzy na Allegro oraz ogromne grono zadowolonych Klientow - to wyroznia nasz sklep.

Przy okazji Pani kupila kurtke z rabatem, o ktorym byc moze nie wiedziala za 645 zl, a cena dla Pani zostala obliczona po kursie Euro ok. 3.65 zł.

Obecnie za tą kurtke (DIFI Cosmic AX) nalezy zaplacic ok. 800 zł.

Jedna jaskółka wiosny nie czyni - Pani nie potrafila zrozumiec ze zamowienie sie wydluzy i zamiast kontaktowac sie z szefostwem dzwonila na moj prywatny telefon nawet kilka godzin po zakonczeniu pracy, np. wczoraj o godzinie 18.45. Zrobila sie zupelnie niepotrzebna afera.

Sytuacja smieszna, przeprosiny za wydluzenie zamowienia zostaly zlozone. Kurtka, jak i towar jest najwyzszej jakosci, co zostalo potwierdzone w rozmowie telefonicznej z w/w osobą. Nie rozumiem afery i oczywiscie zapraszam na zakupy w naszym sklepie.

Tytul tego postu traktuje nas jak zlodziei i oszustów. Mam nadzieje ze osoba przemysli swoje zachowanie, bo w/w oszczerstwa pod naszym adresem na publicznym forum są karane na podstawie kodeksu cywilnego.

[tommy]

Potwierdzam-firma działała 4 km od mojej wsi i z racji marnej lokalizacji postanowili się przenieść do Krakowa.
Znam tych ludzi i to nie są żadni oszuści-może coś im umknęło-nie mówię,że nie.
Mają full ubrań i motocykli-mógł być bałagan przy przenosinach tego całego majdanu.

[Krzynio]

Nie chciałem tu nikogo oskarżać o oszustwa czy złodziejstwo. Chciałem tylko wyrazić swoje niezadowolenie.

Skoro sprawa jest wyjaśniona prosiłbym moderatora o usunięcie tematu.

[Achmed]

Jesli firma ma do przewiezienia magazyn i motocykle zajmujace wczesniej powierzchnie ok. 2000 m2 to zrozumiale, ze zajmie to troche czasu

przepraszam ale kogo to obchodzi ? mnie jako klienta ? zupełnie nie widzę związku

wydluzonym czasie realizacji zamowien zlozonych w lutym

do ponad 30 dni ? zawodowe podejscie do klienta

Przy okazji Pani kupila kurtke z rabatem, o ktorym byc moze nie wiedziala za 645 zl, a cena dla Pani zostala obliczona po kursie Euro ok. 3.65 zł.

za to plusik a że nie wiedziała ? ciekawe może nikt jej nie poinformował znowu wtopa,

Tytul tego postu traktuje nas jak zlodziei i oszustów. Mam nadzieje ze osoba przemysli swoje zachowanie, bo w/w oszczerstwa pod naszym adresem na publicznym forum są karane na podstawie kodeksu cywilnego.

jak chcesz kogoś postraszyć to wymyśl lepszy sposób, a już napewno nie rób tego na forum motocyklistów- gwarantuję że klientów Ci to nie zapewni.

Wydaje mi się że szanowny kolega zapomina o podstawowej zasadzie handlu "klient nasz pan" i zamiast fukać na chłopaka wystarczyło powiedzieć przepraszam i po zabiegu (jak nie potrafisz ugryśc się w język, i wybrnąć z tak prostej sytuacji to chyba pora na zmianę pracy)
Ja na wszelki wypadek pomyślę 5 razy zanim coś od Ciebie kupię

Pozdrawiam

"dzwonila na moj prywatny telefon nawet kilka godzin po zakonczeniu pracy"

ps. a tym tekstem to mnie dobiłeś, chcesz mi powiedzieć że w pracy podajesz prywatny numer telefonu? jeśli tak to szacun, tylko nie wiem skąd zdziewienie że potem jakiś upierdliwy klient smiał zadzwonić

[Siogu]

showtaim-jeśli masz firmę to klienci są Twoim największym dobrem,ponieważ zadowolony klient poleci Twoją firmę wielu znajomym,jeśli jest niezadowolony to skrytykuje. Załatw sprawę jak należy,prześlij obiecany rabat i przeproś za wydłużony termin,a zadowolona klientka na pewno umieści sprostowanie na forum.Ciskanie się i straszenie nie przysporzy Ci popularności,wywoła skutek odwrotny do zamierzonego,ponieważ My na tym forum jesteśmy jak rodzina i prędzej uwierzymy Krzyniowi niż Tobie.

[kecajm69]

Jeden niezadowolony klient więcej narobi szkody niż 10 zadowolonych więc kolego showtime, należało mimo przeprowadzki towary wysyłać w odpowiednim czasie i było by Ok. Sam prowadze małą działalnośc usługową i dla mnie zadowolony klient jest najważniejszy. Na pewno każdy by sie wk....ł.

[Kornik]

hahahaha Showtime dał show jakich mało

[DARAYAVAHUS]

Nooo, spoko, takie tłumaczenie... Co klienta obchodzi przeprowadzka, czy kurs euro, po jakim była kupiona kurtka, a jaki kurs jest teraz. Chyba nie tędy droga.
A takie tłumaczenie i naskakiwanie na klienta rodem z allegro, to dziecinada...
Brak profesjonalnego podejścia raczej.

[Narwany]

Trzeba było powiedzieć, że towaru nie wyślecie BO NIE i było by po sprawie.... dobrze że na sieci jest wiele sklepów i nie trzeba się do jednego uwiązać... Brak fachowego podejście, jak mój znajomy mawia KUPUJĄCY TO ZŁO KONIECZNE ...

[Marioo]

Wygląda na to , że w tym wielce sznownym gronie VFR OC, kolego SHOWTIME zbyt wielu klientów to ty nie zdobędziesz
Klient ma zawsze racje, a ty raczej zachowałeś się mało profesjonalnie

[Krzynio]

Dzieki Bracia za poparcie. Szacun

ale skończmy już ten temat bo kurtka przyszła, długo bo długo ale jest (wyjaśniona spraw oszustwa i złodziejstwa). niezadowolenie pozostało

[alternatom]

wystarczyło jeszcze raz ładnie przeprosić i byłoby po temacie, a tak wychodzisz na kartofla co szarga Klientem.

[usmoł]

Jeszcze jedno, tłumaczenie wzrostu ceny kursem euro po dokonaniu zamówienia. Coś mi tu trąca, mam rozumieć Showtime że jak dokona się u ciebie zamówienia i w międzyczasie zdarzy się tak że kurs euro spadnie to sprzedasz po niższej cenie jaka wychodzi z przeliczenia ??? Szczerze wątpię

[Alnitak]

niezadowolenie pozostało

Szukam kurtki i nie ukrywam, ze sledzilem strone tej firmy. W imie solidarnosci z ownersem zakupow u nich nie zrobie!